Como remover perfis fake e bots de um sorteio no Instagram?

Vale separar três coisas que costumam entrar no mesmo balde. Perfil falso é uma conta criada com identidade inventada. Conta de sorteio é uma conta real, de uma pessoa real, dedicada a participar de promoções — em geral com nome do tipo 'sorteios.da.ana' e centenas de comentários por dia. Bot é automação que comenta sem humano por trás.

Só o terceiro é indiscutivelmente indesejado. O segundo é uma pessoa que legitimamente quer ganhar coisas, e excluí-la é uma decisão sua, não uma questão de fraude — desde que esteja no regulamento. O primeiro é raro em sorteios pequenos, porque dá trabalho demais para o retorno.

Confundir os três leva o organizador a filtrar 'no olho' e, sem perceber, criar exatamente o problema que queria evitar.

Toda exclusão manual antes do sorteio é uma decisão humana sobre quem pode ganhar. Mesmo feita de boa-fé, ela é indistinguível, para quem olha de fora, de uma exclusão feita para favorecer alguém.

Pior: como ninguém audita a lista que você excluiu, não há como provar depois que a exclusão foi só de bots. Se um participante reclamar dizendo que foi removido injustamente, você não tem defesa técnica — só a sua palavra.

A regra prática é simples: se o critério pode ser escrito e aplicado por uma máquina, ele pode entrar como filtro automático e ser auditado. Se ele depende de você olhar o perfil e decidir, ele não deveria existir antes do sorteio.

A forma mais eficaz de reduzir conta de sorteio não é filtrar depois — é pedir algo que só interessa a quem quer o prêmio de verdade. Exigir que o comentário responda a uma pergunta sobre o produto, que marque um amigo com uma justificativa, ou que inclua uma palavra-chave específica, derruba boa parte da participação automática sem excluir ninguém arbitrariamente.

Marcação de amigo é o filtro mais usado porque tem custo social: a pessoa precisa envolver alguém real. Palavra-chave obrigatória filtra automação genérica. Ambos são critérios objetivos, ficam no regulamento e podem ser aplicados pela ferramenta — no Sorteiogram, marcação e hashtag são filtros nativos.

Remover comentários duplicados do mesmo perfil é a outra medida que vale sempre. Sem ela, quem comenta cinquenta vezes tem cinquenta chances, e é exatamente isso que as contas dedicadas a sorteio fazem.

A conferência acontece uma vez, sobre o perfil sorteado, contra critérios que já estavam publicados. Segue o perfil? Cumpriu o que o regulamento pedia? O perfil existe e é acessível?

Se você quiser excluir contas dedicadas a sorteio, isso precisa estar escrito antes, com critério objetivo — por exemplo, 'não serão elegíveis perfis cujo conteúdo seja exclusivamente participação em sorteios'. Escrito assim, é uma regra pública que todo mundo conhecia; decidido na hora, é arbitrariedade.

Não cumpriu, chama o suplente seguinte da ordem já sorteada e registra publicamente o motivo. O sorteio continua íntegro porque a ordem foi definida antes de você olhar quem era quem.